Refund policy

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Rückgaberecht:

Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um eine Rückgabe einzuleiten, sende eine E-Mail an fransize@my.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.

Widerrufsrecht:

Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen (per E-Mail an fransize@my.com). Die Rücksendekosten trägt der Kunde.